爲了更好地滿足商家在電商營銷場景下的需求，2021年5月20日，抖音官方推出了巨量千川的移動端産品——小店随心推。
粗略地看，這款産品與“DOU+”相似，都是用來給視頻内容增加熱度。但最直觀的差别在于：DOU+是給一般視頻引流的産品，而小店随心推隻能推薦挂有小黃車的視頻或直播。
當然，除此之外，二者還有很多不同，但根據我們的觀察，在實際使用過程中，很多運營者對小店随心推的理解略有偏差。這個産品究竟獨特在哪？運營人員們應該如何正确使用？一起來看。
1、使用“小店随心推”能達到的兩個目标
想分清楚“DOU+”和“小店随心推”，我們先進入視頻的投放頁面，可以看到Dou+頁面的優化目标有：點贊評論量、粉絲量、主頁浏覽量；而小店随心推的優化目标是：商品購買、粉絲提升和點贊評論。
這就是兩者之間最本質的差别，即它們的投放目标不同。如上文所述，因爲兩種産品投放的視頻類型不同，DOU+用于沒有商業性質的視頻，它的主要投放目的是增加曝光，而小店随心推投放挂車視頻，它的投放目的就是賣貨。
但是，這裏又需要認識到：“小店随心推”絕不是一個給直播間長期買流量的通道。它的定位更像是“巨量千川”的入門版，雖然能爲商家帶貨引流，但是産品的顆粒度較粗，人群定位沒有那麽精準，所以并不能取代千川投流的作用。
使用“小店随心推”的目标隻有兩個：第一，測試直播間的承流能力；第二，嘗試撬動自然流量。
明确了“小店随心推”的定位後，接下來和大家一起了解一下它的一些基本操作。
首先，進入端口在哪？如果是給挂車視頻投流，可以點擊右下角的轉發按鈕，選擇“小店随心推”進入投放頁面，給直播間投放的流程類似，隻是進入端口變成了直播間右下角的三個小點。
接下來，我們可以看到在投放頁面内，存在多個篩選條件，以直播間爲例，包括“投放金額、直播間優化目标、你吸引的觀衆類型、加熱方式、曝光時長、投放金額”等。真正的投放過程中，在運營人員選擇好各種條件後，系統會針對不同的需求匹配精準流量，展現給相應人群，完成轉化目标。
大部分的篩選條件都是比較通俗的，在這裏，将“直播間優化目标”、“你吸引的觀衆類型”、“加熱方式”這三個标簽再簡單解釋一下。
“直播間優化目标”條目下包括：進入直播間、商品點擊、下單、成交、粉絲提升、評論。這個目标是基于人的行爲偏好劃分的，并不是說投放了這個數據後，該數據一定會有“确定量”的提升，而是系統會把直播間推薦給有該種行爲偏好的人群。
比如這個用戶常在直播間下單，系統會将他定位爲下單偏好人群，另一個人常常給直播間點贊，系統将就将他劃分爲評論點贊偏好的人群……但這并不代表這一次該用戶一定會做出這個行爲，所以優化目标最終的數據表現如何，還是取決于視頻和直播的質量。
“你吸引的觀衆類型”這一欄，包含有：系統智能推薦、自定義觀衆類型、達人相似觀衆，這三種投放定向方式的優勢有所不同。
“系統智能推薦”即運營者不用做其他的篩選和選擇，系統會自動選擇它認爲的本賬号的目标人群進行投放，這種方式推薦成熟賬号去使用，不推薦新賬号使用。
原因在于：新賬号系統接收到的數據較少，給賬号打的标簽還不明确，這種情況下系統對這個賬号其實是不了解的，進行的推薦就不會準确；
但對成熟賬号來說，情況就大不相同，系統有足夠的數據對賬号進行定位與分析，投放效果是會比較好的。
自定義觀衆類型即投放者自主選擇将直播間推薦給怎樣的人群，但是這裏面的篩選條件是比較簡單的，隻能對投放人群的性别和年齡段進行選擇。适合賬号在啓動期，商家根據自己産品的客戶畫像選擇，但因爲篩選出來的覆蓋範圍依然很大，投放數據普遍一般，所以選擇這種模式的運營者比較少。
達人相似觀衆即投放者選擇本賬号的對标賬号，把直播間投放給該賬号的粉絲和互動觀衆。适合賬号在啓動期選擇，人群的精準度對高于自定義觀衆類型，但這種方式需要該直播間跟對标賬号相比，具備一定優勢，否則，即使吸引了競品粉絲的進入，也沒有足夠的“誘惑”吸引其下單購買，對轉化無益。
“加熱方式”是直播間獨有的一個闆塊，包括“直接加熱直播間”和“選擇視頻加熱直播間”。這兩者的區别在于，“直接加熱直播間”抖音會将正在直播的實時畫面，直接推薦到用戶的手機上，正在刷抖音的觀衆能夠直接進入直播間；而投放“選擇視頻加熱直播間”時，用戶會先看到你的帶貨或者引流視頻，再由此視頻進入直播間。
兩種加熱方式都有利有弊，“直接加熱”時用戶進入直播間的鏈路更短，對于提升直播間人數更有優勢；“視頻加熱直播間”能夠将産品的講解視頻先推薦給觀衆，那麽用戶對産品會有基本的認識，這種情況下進入直播間的用戶一般已經有了購買欲望，在轉化難度上會稍小一些。
除此之外，如何選擇兩種加熱方式，還與主講主播的個人能力有關，顯然如果主播的感染力很強，那麽直接加熱直播間會是更好的選擇。
2、如何用“小店随心推”進行投放？
對“小店随心推”這個産品有了一個大緻了解後，大家可能在好奇，如何搭配各個投放标簽，才能起到更好的作用，什麽樣的投放思路才更适合直播間節奏？
在這裏，我們将賬号直播大緻分爲三個過程“聚人氣-促成交-擴流量”，不同階段的投放思路各不相同的。
不論是直播間還是短視頻，都存在一定程度的羊群效應。當用戶看到人氣更高、數據更好的直播間或者短視頻時，會更有意願進行點贊和購買；
反之，如果這個直播間隻有幾個觀衆、這支視頻隻有幾個點贊，那麽用戶看到時肯定會對它的質量存疑，繼續觀看下去的欲望也會被大大削弱，所以直播間投放的第一個目标就是“聚人氣”。
這個時間段，應該主要選擇“達人相似觀衆”定向獲取精準用戶群體，快速拉升直播間人氣帶動成交，度過啓動期。标簽上選擇“進入直播間+達人相似觀衆” “商品點擊+達人相似觀衆” “直播間下單+達人相似觀衆”都是可以的。
需要注意的是，這個時候的直播間渠道投放時間應控制在0.5小時左右，因爲這個時候的投放目标就是迅速起量，需要一種“人群湧入”的效果，将投放時間壓縮能在短時間内讓直播間在線人數提升。
短視頻端的投放搭配類似，可以選擇“點贊評論+達人相似觀衆” “商品購買+達人相似觀衆”，但投放時間的選擇建議爲12/24小時。這個時間是我們根據經驗得出，因爲當選擇的時間太短時，系統可能會爲了在短時間内成功消耗這個量，犧牲投放的精準度。
當投放進入“促成交”階段，對進入直播間人數和商品點擊的需求就會降低，投放的首要目标變爲成交。這時候應該放大達人相似觀衆投放的預算，快速提升直播間成交用戶數量，方便系統識别賬号定位進行精準流量推送。
在這個階段，選擇“直播間下單/成交+達人相似觀衆” 爲主，“直播間下單/成交+系統智能”爲輔這樣的搭配更爲合适，抓住機會進行“小金額系統智能投放”的測試。短視頻端同步使用“商品購買+達人相似觀衆” “商品購買+系統智能”的搭配，如果效果較好，證明賬号的定位已經變精準了很多。
第三步“擴流量”階段，系統已經積累了一定量的數據，這時候可以直接通過“系統智能”進行投放，得到的效果會比“達人相似觀衆”更好，選擇“直播間下單/成交+系統智能” “商品點擊+系統智能” “商品購買+系統智能”最爲合适。但要注意，不要一次性大額投放，先進行多筆訂單小額投放測試，直到得到了好的效果反饋後，再加大金額追投。
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