?舉個例子進行直觀對比：
西瓜妹一位微信好友5萬粉的号日常頭條閱讀隻有幾百，而我的小号由于從一開始就非常注重粉絲維護與互動，目前1萬粉頭條平均閱讀能穩定在2000-3000。
那麽，要怎麽跟用戶互動、提升用戶活躍呢？
以教育号爲例，有一部分教育号在跟粉絲互動這點上就做得很好，要怎麽做？無非就是利用微信現有的一些“互動”功能。
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巧用自動回複
一般教育培訓機構都擁有自己的“課程、電商店鋪、小程序、網站”等商業産品，所以他們會在【被關注自動回複】這塊用心設置。
⒈被關注自動回複
以下面兩圖爲例，像“年糕媽媽”和“凱叔有話說”這樣專業的教育領域頭部大号，就通過【被關注自動回複】這個功能達到引流、提高轉化的作用。
?他們設置被關注後自動給粉絲發送一條或多條信息，介紹“這個公衆号誰在運營、能夠帶給對方什麽（主要推送哪些文章）、有什麽福利領取、有哪些官方網站”。
這樣的自動回複，不僅能夠很好地給粉絲留下“靠譜”、“專業”的第一印象，同時也能夠将新粉引流去體驗教育産品，爲接下來的轉化做準備。
▲點開查看大圖
⒉關鍵詞回複
通過“關鍵詞回複”可以有效跟用戶互動，留住用戶、增強用戶粘性。
例如像下圖這樣，一開始設置用戶去回複某個關鍵詞，就能獲取到相應的一些“禮物”，當用戶适應了這種模式後，在日常推文中，也可以嵌入一些這樣的引導方式。既能夠拉新、也能夠留存。
*“禮物”吸引人的話，用戶也可能充當自來水幫忙把公衆号宣傳給身邊的其他媽媽群體。
關鍵詞回複這個功能我的小号也一直在用，可以看到下圖的數據，我設置後的效果很明顯，用戶發消息的數量随着粉絲增長直線上漲。
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高級自動回複
像上一段這樣的自動回複要怎麽設置呢？
大家都知道，目前微信公衆平台自帶的【自動回複】功能比較有限，隻能設置回複“文字、圖片、音頻、視頻”的其中一種，而且隻能回複一條。
所以像以上舉例的一些自動回複案例，都是需要使用其它運營工具來實現的。目前西瓜助手【高級自動回複】功能就支持實現被關注後回複多條消息、回複内容更豐富，可以設置回複“文字、圖片、圖文、外鏈網址、語音、小程序”
▲西瓜助手-高級自動回複
比如，你可以?這樣設置：
将“外鏈網址”設置爲企業産品網址，當新用戶關注了你的公衆号，就可以收到下圖中這樣的“圖文”，用戶點擊會直接跳轉官網。
也可以設置被關注回複多條消息，一條文字消息與一張微信二維碼，将新粉引流到微信号，打造私域流量，做售前售後服務，效果杠杠的。
當然，這隻是其中幾個教育行業的案例，其實很多運營方法也适用于其它行業，運營人員隻需根據企業需求，利用【高級自動回複】中的不同設置，可以引流到“私人微信、微信群、商城、小程序、app”這些地方，實現低成本獲客（美滋滋）。
近期，西瓜助手也會推出“撩粉”功能，支持給關注一段時間後的粉絲發送消息，加強企業與粉絲的互動。
感興趣的朋友可以掃碼加下方西瓜妹微信，等功能上線了戳你試用。
ps：目前高級自動回複功能，由于微信接口限制，僅支持開通微信認證的公衆号使用。
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