3C家电是高客单、低复购、决策周期长的行业。消费者对家电品类的主要需求可分为刚需品类和消费升级品类。
其中刚需品类产品由头部品牌占主导地位，而消费升级品类品牌集中度较低。行业整体货品差异化明显、运营精细化诉求高、营销多元化需求明确。
消费者特性
01.人群覆盖面广、差异性大：整体行业人群覆盖全年龄段、性别占比均衡，但是不同人群的关注点差异较大，如年轻人更关注厨房及生活类小家电;银发族更关注个人护理小家电，其中按摩椅最受欢迎;新锐白领则更偏爱智能家居硬件产品，满足自身最细微的感受。
02.家电产品差异大：行业价格分级现象明显，既有刚需价格导向型，又有消费升级导向型。
03.决策周期长：购买目的性强，但购买决策周期长。
投放策略
1、流量策略
01.流量定向
以商品类别精准定向细分人群：判断产品类别和特性，针对刚需品类或消费升级品类，圈选定向的潜客人群，做多次反复触达;
02.投放策略-渐次式投放
【往复触达】基于3C家电的长周期决策属性，可以对同一波意向人群做多次触达;
【由浅入深转化】当直播间人群以新客为主时建议设定浅层转化目标，当直播间以粉丝为主时建议设定深层成交转化目标;
2、经营策略
01.内容：
直播与短视频品牌风格统一，人设一致，形成有效的相互引流
直播-快速呈现产品卖点：
【产品】高频强调产品核心卖点及组件结构;
【福利】卖点之后紧随呈现福利补贴;
【主播】主播亲自使用产品，理性客观反馈使用体验;
【互动】直播间内多个主播/助播互动分享体验
短视频-沉浸式产品体验：
【产品力】视频5s内展现产品卖点及整体组件结构;
【场景力】生活场景/真人试用/沉浸音效/播感受，注重品质感;
【情感力】以往痛点/糟糕经历/饱满情绪等渲染;
【优惠力】强调优惠力度。
02.货品：
直播-限时政策打出高客单爆款：直播间内可以设置多个不同品类的主推款，同时配合限时特价打出2个左右高客单价爆款。
短视频-主推款加热与爆款优惠预热：针对主推款主要进行功能解读;针对爆款进行限时政策的预热。
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