在各种分享的场合,我都会分享一个观点,对于各个阶段的产品经理,什么样的能力是最需要注重培养的。在1岁以前,学习能力和逻辑思维能力是最重要的;1-3岁的产品经理需要打磨好需求分析能力,并沉淀出自己的方法论;3-5岁的产品经理要重点培养产品规划能力,能够把控产品线或单独的产品;5岁以上的产品经理就要开始培养业务分析能力了。
些都是重要的能力维度,而产品经理在进阶的过程中,还有很多其他的能力也需要关注。
组织协调能力
上一篇文章也介绍过横向的组织协调,这其实是在良好的沟通能力基础上,由小团体协作向大团体协作迈进的一种更高层次的能力。当你还是在实现小功能的时候,你更多是和技术、测试打交道;需求再大一点,会牵涉到业务部门;如果是系统级别的需求,甚至可能会有职能部门的人参与进来。
小团体的协作优势是沟通简单,人际关系也简单。到了大团体协同的时候,人际关系首先会变得很复杂。除了要考虑实现的问题以外,还需要考虑利益分配的问题,如何去平衡参与各方的利益,可能会对整个项目起到关键性的影响。
这时候就需要多借助一些项目管理的方法来提升组织协调能力,工作要做细,照顾到各方的感受和利益,将项目的目标和价值梳理清楚,根据不同需求方的诉求,甚至可以将目标进行拆解。
有的人说情商高的人在组织协调能力上会比较有优势,确实是这样的。情商可以刻意的后天培养,有很多相关的书籍可以参考学习。
时间管理能力
能力越强事情越多,事情越多责任越大,责任大了之后如果所有事情都能很好的完成,又能提升自己的能力。这是一个循环的过程,有的时候“能者多劳”是褒义词,也有的时候是中性词,但绝对不是贬义词。
在实际工作当中,对于接踵而至的工作任务,千万不要有负面情绪,觉得好像领导在故意整你一样,这种时候一定要静下心来,把所有的任务归类整理,按照轻重缓急去逐步完成,做好需求池的维护,这个过程是很重要的,管理学上称之为PDCA工作法,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(Act)。
每个人的时间和精力都是有限的,在有限的时间内处理最多的事情就需要一定的方法,合理的分配时间,严格管控自己的行为,对自己的要求不能放松。人都是有惰性的,有时候偶尔也会偷个懒,只要能挤时间去弥补偷懒的行为,那就关系不大。
切忌拖拉,拖延症真的是害人不浅,经常听到一些人分享的故事,很多事情从年初就准备说要做,到了年末总结的时候仍然没有做,到头来自身什么都没得到,却失去了宝贵的时间。
情绪管理能力
撕逼是最常见的一种容易产生不好情绪的场景,有的人刚开始还能心平气和,撕了一会就开始提高嗓门,到最后演变成发飙,这样其实对大家都不好,没有达到解决问题的目的。我有个下属就老犯这个错误,每次发飙之后,当时很激动,冷静下来之后就发现自己错了,又跑过去跟人家道歉。我每次问他后悔不后悔,回答都说后悔。
负面情绪是另外一种需要管控的场景,每个人都会有那么几天情绪比较低落,或者是因为一些事情导致负面情绪比较大。我想大家应该都能认识到负面情绪对于工作和自身带来的伤害,工作容易出错不说,情绪上还得不到缓解。这种情况下一定要想办法刻意的去调整,每天打满鸡血一样出现在你的团队面前,团队也会受你影响。
戒骄戒躁是大家都知道的道理,但真正能做到的很少,有时候取得一些成绩了就容易得意忘形,这样也很容易对工作和团队造成影响,产品经理要学会收敛和控制自己的情绪,该高调的时候高调,该低调的时候一定要低调。
正能量是所有人都希望拥有的,当你在团队中处于隐性领导地位的时候,你的正能量会积极的影响他人。
向上沟通能力
有些人会害怕和上级沟通,或者因为心里紧张,无法将想表达的事情准确的表达出来。以前在阿里巴巴的时候,每次马云来办公室走一圈,很多同事都会表现的很狂热,心情很激动,偶尔马总也会问一两个同事问题,多数情况下都是语无伦次,错失了一次在领导面前表现的机会。
向上的沟通是一种平等的沟通,在工作中是上下级关系,在沟通是平等的。我在盛大网络工作过3年,特别喜欢它的“讲道理”文化,不管你是什么职级,当大家坐在同一个会议室里面沟通的时候,相互之间就是平等的关系,谁有道理听谁的。
要敢于向上级汇报工作,不要畏手畏脚,沟通少了反而领导都不知道你在干什么,一定程度的在领导面前展示自身的能力是很关键的。
上面这些能力是除了专业能力以外,较为关键的,能很好的辅助产品经理进阶成长。还有很多其他的能力,全能的人肯定更有优势,当你做不到全能的时候,就挑一些关键的能力先重点培养。
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