【产品运营】母婴行业的宝妈们有多强悍？

关键词：矩阵思维、母婴行业

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我了解了下母婴行业，我看了一些大号，有个大号4年做到了一千多万粉丝（公众号），第三年的时候创收4.6亿。

虽然蛋糕很大，但也有很多人眼红。

这个行业的用户群体的焦虑要比其他行业高，他们的焦虑来自三个方面：教育、健康、营养。

他们的购买决策是通过垂直平台了解信息后，还要通过专业或权威人士进行了解，这就是焦虑过度，你给她一样商品，她不会马上就信你的，即使她是你的粉丝。

这类人群的主动学习能力很强，遇到疑惑会主动通过搜索去了解，并且进行大量的对比以确保安全可信。

但三四五线城市，他们获取信息的渠道主要来自于亲朋好友和社群，当然也会从垂直平台获取。

有一个敏感的数字挑动了我的神经：6877

这是一二线城市宝妈们的月平均开支，其中给孩子的开支在3942，给自己的开支在2935

但三四五线城市的开支就会少很多了，给自己的在一千元以下，给孩子的在3000元以下。

而他们的消费频次一周1-3次，是不是很刺激。

垂直平台、专业人士、KOL、6877、社群这些东西结合在一起足以让你为了一个用户“不择手段”了。

社群和亲朋好友以及各类评测并不是让他们直接买单的决定性因素。

如评测，他们在之前已经通过其他平台了解了某款产品，只是不太确定这款产品的质量或者安全性，所以，想要征求专家或者评测机构的意见。

它们缩短了决策流程，放大了消费冲动。

之前跟一个老板聊，他有一个群，三百多人左右，一个月的流水有七八万，真是感叹妈妈们的力量。

母婴短视频的流量还有很大的空间，而三四五线城市的宝妈群体同样有教育空间，快手是很好的选择，当然，抖音的一二线城市仍然要做。

但母婴以及育儿技巧的内容在短视频领域同质化很严重，很难在用户心中形成符号。

所以，内容不是困难，而且宝妈群体的启动流量很好找，难的是内容的表现形式，而因为同质化的原因，所以，为了区别和建立符号，创新的表现形式将会是核心之一。

从上面可以看得出，宝妈群体的焦虑来自于健康和安全，而意见领袖将会最大程度的促进消费。

先来看怎么解决他们的焦虑，你先看她们担心什么，你就给她什么，怕不健康，怕不安全，专业科普/专业评测是最好的强心剂。

怎样做到专业科普呢？

10000小时定律吗？

不，那样太慢了，条件不允许，所以，你只能降低标准，达到“普通专家”即可。

你可能只需要最长一个礼拜的时间就能够达到。

把我之前的四篇高效成长读一下，你会掌握一些诀窍的。

当你对运营理解得足够深，你肯定懂得如何去做一个“专家”

我之前说的制造价值，打造价值感，在这里就能够派上用场。

普通人眼中的专家是什么样子？肯定是个普通人的样子，但为什么人家是专家？

因为他们说的话我们“听不懂”

成为一个别人眼中的专家很容易，你只需要对他说一些他听不懂而且还显得有道理的话就行。

同时，你也能够扮演意见领袖的作用，因为你是专家，所以，你说这个东西不行，那这个东西就是不行。

专家、权威是解决他们焦虑的重要元素之一。

一个新品牌的奶粉产品，上市后不可能一下子大卖，甚至销售会很难；第一是因为宝宝对味道有依赖性，第二是宝妈们也会因此持续买一个牌子的。

那怎么把这个新牌子卖出去？

专家、意见领袖、广告轰炸

传统方法太慢了，你可能会说有了广告轰炸就行了，不行的，宝妈们在更换奶粉会很很很很慎重。

垂直平台打造专家矩阵

微信生态、短视频做意见领袖矩阵

新媒体做广告投放矩阵

我为什么要说矩阵，因为你是新牌子，矩阵起到的是爆炸。

当矩阵成熟后，所有的账号全部在评测你的产品，这时候就是引爆点的诞生。

而同时，你的产品也必须要满足专家和意见领袖说评测的功能，增强免疫力，富含维生素，长得高，智力发育，骨骼…都是打点。

宝妈们在选择奶粉的时候最看重两个东西，品牌和成分，而成分中关注最多的是：维生素、蛋白质、DHA。

矩阵的搭建一定要遵循一个原则：边际成本。

只有把边际成本降到最低，才能用最少的人花最少的精力做最大的矩阵系统。

如果你对本篇文章的观点存在疑问，可加我微信?

END

文/温清河（wenqinghe2020）

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