今天工作中没有太多的事情要讲的，就讲讲产品方面的事情吧。
而且，我个人认为，做产品需要懂一些运营，做运营也是需要懂一些产品的。并非说这是必要条件，但你多了解些东西，对你的工作和成长必然有帮助的，何况，产品和运营还是一家人。
上一次讲了产品的主路径的话题，这次来讲需求，为什么要讲需求呢？
因为首先是产生自用户，没有用户你的需求是不成立的，终究离不开人嘛，而人，那就很复杂了，要想更好的了解用户，就去多了解人性的本质心理和行为状态。
需求的背后必然存在动机，没有动机的需求就好比没有发动机的汽车；动机的强弱将决定着驱动用户的力量，好比发动机马力越大肯定就越有劲儿。
咱们在做产品的时候或者说是产品新功能升级的之前，都是需要这些步骤的。
你要做一个产品，首先应该清楚，产品的驱动力来自哪里？肯定是来自用户对不对，那么，用户为什么要成为你产品的驱动器呢？
但是在这第一步中你需要做两件事情，第一个就是要区别你的需求是否是用户的真实需求，第二个则是，找到核心用户群体。
这第一步其实更多的是自己的主观观点，需要去猜想用户的需求是什么，然后根据这个路线去发现用户的真实需求。
比如，我现在饿了，我的需求是吃东西，这只是我的需求，而不是我真实的需求；我真实的需求是吃烧烤，如果你不了解我的真实需求，你可能会认为我现在饿了，只要是个什么东西我都会吃。
再比如，用户从搜索电影，经历了下载电影，最后看电影，那么，这个时候用户的真实需求是什么，不是搜电影，也不是下载电影，而是看电影。
还是说吃饭的例子，我饿了，要吃饭，我想吃烧烤，这是我的真是需求；那么，在一批人中，必然存在着非常喜欢吃烧烤的人，就是那种，你一说到吃烧烤去，他就会吞口水的那种。
烧烤，即是这种人的真实需求，也是他们最喜欢的需求。
所以，在发现需求的环节里，核心用户和真实需求这两个是很重要的东西。
你要去看这个需求的使用场景，是在上班时间使用？还是在家务活期间使用？
根据使用场景去判断这个需求的使用频率，比如，办公沟通更多的人使用的是钉钉，它的场景就是办公场景，工作的时候用到的东西。
你说这样的使用场景下的使用频率怎样？必然会很好啊，因为大家工作日起码也要8小时吧，这工作期间必然会存在着高频率的工作沟通问题，钉钉就把24小时三分之一占据了。
上面第一步是主观的猜想用户的真实需求，但我们还需要将这种真实需求进行验证，通过定量和定性的方法去验证它是否真的存在。
你要验证的有三个点，分别是用户需求的目的，行为和原因。
你要知道用户这个需求的目的是什么，他要达到怎样的一个目的，比如，早起啊，订票啊，这就是需求的目的，是用户的最基本的需求。
然后你要去验证用户达到这个目的的行为路径，他所要经历的操作有哪些等，这是用户的需求行为。
最后你要知道用户为什么会有这样的需求？是因为想要更快的订到票？是因为养成一个早起的好习惯？等等，这是用户的真实需求。
定性就是比较主观的一些行为，这种行为是通过沟通交流的方式来进行调查，但不能仅用这种方式来做决定。因为你不能完全相信从用户口中说出来的话，你需要有支撑他们口中说辞的依据。
定量就是做客观的数据分析，帮助你进一步验证从用户口中得到的答案是否一致。
用户访谈、邀请测试属于定性方面的；而调查问卷、数据分析则属于定量方面的。
备注一下，上面的定性和定量的方法，并非每一个都必须要用，比如，定性调研中，邀请测试则属于备用方案，肯定是主推用户访谈。
这一步肯定是要开评审会的，拉一帮人一起来确定需求的优先级。
上面说的第一二部，发现需求，分析需求，其实基本就已经过滤了一遍了，到了评审阶段更侧重的是决定。
根据用户的需求出现的频次，接收到的反馈量，该需求是有核心用户提出，还是有普通用户提出。
之前的文章也提到过，同样大且重要的需求，先满足普通用户，其次满足核心用户。
大?指的是该需求涉及到的周期长，牵动多，比如，我们之前的那个用户体系的搭建，就是一个比较大的需求，到目前都还没有完全上线。
重要?指的是，可能需求不是很庞大，但它确是非常重要的一个环节，这个环节通常是涉及到你产品的核心价值的。
比如，你是个电商产品，重要的需求则是转化，诸如，最后提交订单的体验优化，加入购物车的优化，支付环节的优化等，这一条线都在主路径上面存在的需求，就是非常重要的需求。
在一个团队中，每一次的规划肯定不止一个需求，否则的话产品经理估计安逸死了。
就像我们公司一样，每周四来开评审会，评的是其他除了研发部门所提出来的需求，会有很多，这些是需要评的。
那么，我们刚才讲的经过了第一二步的过滤，那么，这一步难道就没必要了吗？
显然也是有必要的，你需要确定某个需求的大小、优先级，这样产品才好根据优先级来做规划。
我们的产品部门的规划，是领先了开发部门2个版本的。基本本周的需求评审会就是评下下个版本的需求了。
其实，这一步没什么太多要讲的，因为我没正儿八经的写过需求描述的文档，不过，我可以说一下，我们的产品经理们是怎么弄的。
这是最后一步，也就是评审过后就应该规划的东西，其实就是类似于项目管理，属于工作分配的环节。
他们一般会将需求做成一个文档描述，里面包含了需求来源啊，团队分工啊，提炼后的内容啊，划分到哪个版本啊，优先级啊等等，还有些实现方法等。
其实这个需求描述的文档更多的是给技术看的，所以是比较详细的。
产品经理，这是一个夹在各部门中间的角色，各个部门都有可能提需求给产品，产品要思考，要评审，要规划，要画原型图，要跟研发沟通是否可行以及研发的工作量的事情等等一大堆。
而通常情况下就是，提需求的人只会去找产品，很早提的需求，为啥现在还没上，那么，产品心里也很苦逼啊，技术工作量实在太大，档期只能往后推，已经在尽量沟通了。
但转过身，还得去跟技术温柔以待（沟通），产品请技术他们吃饭真的是太正常了，三天两头的这种，偶尔给技术买奶茶喝，买水果吃，跟大爷一样供着。
因为你得把工作推进啊，那技术不伺候好，谁给你做？或者，惹毛了技术，直接给你耗时间拖着，你能咋整？
所以啊，产品经理真的是个很苦逼的角色的，各位还是多体谅体谅吧，虽然我有时候也会吐槽吐槽，但其实也就嘴上说说，心里面还是蛮能理解他们的。
原文链接：https://jiankeweb.com/articles/653.html，转载请注明出处。
