产品运营

所谓锚定效应（Anchoring effect）是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视——来自百科的解释。

用户现在大量涌入的目的是想要解决客户关系，而解决客户关系的真实目的其实就是想要获取更多的客户，基于此，背后渴望得到的则是：能够加很多人、能够发很多信息、能够自动化管理客户关系。

系统=流入量-留存量-流出量，而其中留存量是关键变量，如何提高留存，有三种方法：增加流入量、扩大/提高留存量、降低流出量。

个人号在很多时候不同于你在公司运营的号，可能很多时候你公司的号可以用一些方法来做涨粉，但是，这些方法并不能够用在个人号上。

运营的入门门槛很低，不需要你像程序员那样需要很强的逻辑能力和专业技能，刚开始肯定是先从助理/专员做起，这个阶段一定一定要多做事情，少说话，安排来的任务一定一定不要觉得多。

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