无论是互联网产品还是传统软件行业的产品，都越来越重视用户体验，都已经把用户体验提升到一个新的高度。大家谈论用户体验的方式也有很多，每个人都有不同的见解。

进阶阶段的产品经理基本上会有一些自身做产品的方法论或者相对比较固化的做产品习惯，这时接触外部的学习资源，一般会有自己的判断，对于自身熟悉的或者与所做产品接近的内容可以批判性的吸收，对于陌生的行业或领域可能会忽略或者草草的浏览一遍。

高级或资深以上级别的产品经理可能就有机会带团队了，这时一定要把持住，不要飘。不要觉得当了领导了就开始摆官架子，殊不知一摆就容易出现问题，多想想自己当产品新人时的场景，要体谅下属。

可能大多数人在面对和老板、领导去沟通的时候，都会不自觉的产生能不沟通就不沟通的想法，实在需要沟通的时候没办法才去找上级沟通。这种逃避的做法只会让上下级之间的信息通畅度变得更差。

问卷调查应该算是用户调研环节里产品经理应该掌握的比较容易的一种方式，相对来说也是实施起来成本较低的。用户访谈的形式受自身和访谈对象时间和空间上的双重限制，而问卷调查的形式能很好的规避这一点，只是效果上没有当面访谈那么好。因此，产品经理需要掌握基本的问卷设计方案，尽量保证效果能达到预期。

不要只看商业书籍，其实每个学科里都散落着大智慧，物理学的牛顿三大定律、生物学的进化论、经济学的看不见得手……看似与商业不相干的定律，都是很好的第一性原理，认真反复推演之后，一定能发现适用于你的思维模型。

很多产品在做APP的时候想让web来提供内容，或者是先有web然后再去做基于web的APP，这样就会得不偿失，两边都做不好。做个web的管理后台是可以的，但不需要有前台，所有的精力还是应该集中在把APP做好，现在再说移动互联网的趋势应该没有多少人质疑了，网站的时代逐渐过去。

WEB端和移动端的差异，在考虑方案的时候，移动端对性能、抓取的数据质量等各方面要求会更高一些，也是因为移动端的操作场景会更复杂，上拉、下滑、左滑、右滑等等，很多操作场景WEB端是没有的，需要区别对待。

可用性测试是一种用户调研的方法，通过观察产品的目标用户群体中的代表性用户，让他们完成产品中指定的各项操作任务，发现和界定出产品或产品原型中存在的可用性问题。

前面进阶篇当中有介绍过产品定位是要明确产品的目标用户群体和核心功能，从产品研发的角度来说，产品定位是基于企业对目标市场的选择和自身业务的结合，将自身业务产品化的一种描述定义。

在产品经理的日常工作当中，同级沟通最容易出现问题。大家背景、经验、岗位不一致，但要一起共事去解决处理某个问题，这时大家相互之间的信息认知差异、不平等看待问题的角度、未从他人角度思考、以自我为中心等问题，就容易导致沟通过程中出现很大的偏差，从而最终导致问题的无法解决。